O WhatsApp Business foi desenvolvido para atender as necessidades das empresas. Facilitando a interação com os clientes, através de ferramentas que automatizam, organizam, avaliam métricas e respondem rapidamente a mensagens.

O aplicativo é gratuito para download, disponível somente para Android. Tem a interface praticamente igual a versão original, o que facilita a adaptação na troca de aplicativo. Tirando pelo cinza no lugar do verde, o usuário não nota diferença alguma na usabilidade, tendo domínio completo do serviço nos primeiros instantes.

O WhatsApp Business não tem milhões de ferramentas mirabolantes, e sim as essenciais para um pequeno empresário melhorar o engajamento com seu público.

Funcionalidades:

MOSTRE SUA EMPRESA
Perfil Comercial
Crie um perfil comercial com informações úteis para seus clientes, como seu endereço (com mapa de localização), descrição da sua empresa, horário de funcionamento, endereço de e-mail e website.

ORGANIZE SUAS INFORMAÇÕES
Etiquetas
Organize seus contatos ou conversas utilizando etiquetas para que você possa encontrá-los facilmente.

TRABALHE MENOS, ENVIE MAIS MENSAGENS
Respostas Rápidas
Com a ferramenta de Respostas Rápidas, você pode salvar as mensagens que enviar com frequência, e reutilizá-las para responder as perguntas mais comuns que sua empresa receber sem demora.

FIQUE POR DENTRO
Estatísticas do fluxo de mensagens
Tenha acesso a métricas importantes, como o número de mensagens enviadas com sucesso, entregues e lidas.

RESPONDA INSTANTANEAMENTE
Mensagens Automatizadas
Defina uma mensagem de ausência para quando não conseguir responder aos seus clientes, assim eles são informados sobre quando receberão uma resposta. Você também pode criar uma mensagem de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes.